SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

📦 Gönderim & Teslimat

Gönderim ne kadar sürüyor?
Standart gönderim genellikle 5–8 iş günü sürer. Ödeme sırasında ekspres seçenekler mevcut olabilir.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet! Dünya genelinde gönderim yapıyoruz. Teslimat süreleri varış noktasına göre değişiklik gösterir.

Siparişimizi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız.

🖼️ Ürünler & Baskı

Hangi boyutlar mevcut?
Çoğu baskı A4 (21×29.7 cm) ve A3 (29.7×42 cm) boyutlarında mevcuttur. Bazı tasarımlar ek boyut seçenekleri sunabilir.

Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?
Uzun ömürlü ve canlı baskılar için yüksek kaliteli pamuklu kanvas ve arşivlik mürekkepler kullanıyoruz.

Çerçeveli baskı sunuyor musunuz?
Evet, seçili tasarımlar için çerçeveli seçenekler mevcuttur. Mevcut varyantlar için ürün sayfasını kontrol edin.

⬇️ Dijital İndirmeler

Dijital indirmemi nasıl alabilirim?
Satın alma işleminden sonra, indirme bağlantısını içeren bir e-posta alacaksınız. Dosyalar genellikle yüksek çözünürlüklü PDF veya JPG formatındadır.

Dijital dosyayı kendim bastırabilir miyim?
Evet! Dijital indirmeler evde veya profesyonel baskı için tasarlanmıştır. Mat veya parlak fotoğraf kağıdına baskı almanızı öneririz.

🔄 İade & Geri Ödeme

İade politikanız nedir?
Fiziksel baskılar için teslimattan sonraki 14 gün içinde, orijinal durumunda olan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Dijital indirmeler iade edilemez.

Siparişim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Lütfen hasarı gösteren bir fotoğraf ile info@panshopart.com adresinden bizimle iletişime geçin, durumu en kısa sürede çözeceğiz.

💬 Hala sorularınız mı var?

İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşın; size 24–48 saat içinde geri dönüş yapacağız.