FAQ – Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

📦 Versand & Lieferung

Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand dauert in der Regel 5–8 Werktage. Express-Optionen sind möglicherweise an der Kasse verfügbar.

Versenden Sie international?
Ja! Wir versenden weltweit. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

🖼️ Produkte & Druck

Welche Größen sind verfügbar?
Die meisten Drucke sind in A4 (21×29,7 cm) und A3 (29,7×42 cm) erhältlich. Bei einigen Designs können weitere Größen angeboten werden.

Welche Materialien verwenden Sie?
Wir verwenden hochwertige Baumwoll-Leinwand und Archivtinten für langlebige, lebendige Drucke.

Bieten Sie gerahmte Drucke an?
Ja, für ausgewählte Designs sind gerahmte Optionen verfügbar. Überprüfen Sie die Produktseite auf verfügbare Varianten.

⬇️ Digitale Downloads

Wie erhalte ich meinen digitalen Download?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Die Dateien liegen in der Regel im hochauflösenden PDF- oder JPG-Format vor.

Kann ich die digitale Datei selbst ausdrucken?
Ja! Digitale Downloads sind für den Druck zu Hause oder in einer professionellen Druckerei konzipiert. Wir empfehlen den Druck auf mattem oder glänzendem Fotopapier.

🔄 Rücksendungen & Erstattungen

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen von physischen Drucken im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Digitale Downloads sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@panshopart.com mit einem Foto des Schadens, und wir werden das Problem umgehend lösen.

💬 Haben Sie noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite und wir melden uns innerhalb von 24–48 Stunden bei Ihnen.